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中航物业总经理赵肖后疫情时代写字楼物业的 [复制链接]

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后疫情时代,随着企业陆续复工复产,写字楼物管面临严峻考验。考验不仅在安全防护方面,更持久之处在于,疫情改变了很多人的办公方式,线上办公潮汹涌而来,写字楼空置率居高不下。在此背景之下,中航物业*委书记、常务副总经理赵肖,在近日举办的“写字楼物业管理标杆分享与战略前瞻研讨会”上,详细剖析了写字楼物业目前的危与机,并向大家指明了未来发展的几大机遇与趋势。以下为赵肖演讲全文:演讲者赵肖中航物业*委书记、常务副总经理

疫情给物企带来了哪些影响?

我认为疫情对物企的影响有三个方面:第一,疫情导致甲方的收入减少了。租户流失了,租金也减少了,同时招租压力增大,多种经营和增值服务收入短期也会减少。在此情形下,企业需要开源节流。而这时候,如果物业服务公司有合约在手,包干制会比酬金制相对来说好一些。第二,物业一体化服务需求增多了。甲方为了留住老客户、吸引新租客,会有更多的营销动作,这就需要物业配套及一体化服务的能力。第三,也非常关键的一点就是新的增长机会。物业科技服务能力的要求凸显,如果物业服务公司在这个方面能力突出,将在市场上有非常明显的差异化竞争力。

后疫情时代,物企的机会在哪里?

此次疫情对物业管理行业来说,是一次大考,带来了多重挑战。从短期来说,物业服务企业其实是承担很大的压力的,比如物管收入的下降、经营成本的刚性上升,工作范围的增大、经营复杂程度的增加等。此外,项目开标、市场的拓展都在延缓。很多物企的招标都延迟到6月份之后了,因此可以说规模的扩张受到了严峻的挑战。但从长期来看,却是机大于危。尤其是疫情为物业服务企业带来了更多的成长与体现品牌价值的机会。具体来说,第一个机会是让社会各界经过这次疫情认识到了物业管理行业的价值,为行业整体发展创造了良好的外部环境。第二个机会是经过这次抗疫,加速了物业管理行业的进化。专业化、一体化的服务将逐步成为物业管理行业的主流,品牌物业服务企业的竞争优势日益增强,最终促进物业管理行业集中度得到进一步提升。第三个机会是促使各大物业服务企业加大科技投入、加快技术方案与业务紧密结合的开发与部署,提升人效及客户感知。

写字楼物管领域逐步呈现五大趋势

具体到写字楼物管领域,在新冠疫情的影响下,线上办公正成为写字楼办公的替代品。后疫情时代,会有一部分写作楼办公的需求被线上办公永久替代。我们看到四大一线城市写字楼空置率有所上升,随之而来的是租金收入的普跌和新增供应的放缓。最新的机构数据显示,受新冠疫情的影响,今年一季度,深圳的商办市场雪上加霜,写字楼空置率达到了26.2%。尤其值得
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